Осенью 2026 года ИИ-агенты вышли в массовые продукты: Альфа-Банк запустил Альфа-Интеллект, Alibaba показала агента Qianwen Go!. Объясняем простыми словами, чем агент отличается от чат-бота и как им пользоваться. Подготовлено для блога Dola AI.
Что запустил Альфа-Банк
- Тревел-агент. Берёт на себя поездку: от поиска билетов до маршрута по городу.
- Финансовый коуч. Разбирает доходы и расходы, составляет план достижения цели и следит за ним.
- Бизнес-агенты. В «Альфа-Бизнесе» — платежи, выписки и условия продуктов в одном окне.
- Инвестиционный эксперт. Подстраивается под опыт: от азов до сравнения активов на графиках.
Пока это тест для части клиентов мобильного приложения. В планах — агенты, которые собирают заказы, сравнивают товары и покупают в рамках лимита.
Агент и чат: в чём разница
ИИ-агент — это нейросеть, которой дают не вопрос, а задачу. Она сама планирует шаги, проверяет промежуточный результат и доводит дело до конца. Мультиагентная платформа вроде Альфа-Интеллекта распределяет задачи между такими агентами.
Банковский агент и универсальный
- Где работает. Альфа-Интеллект — в приложении банка; универсальный агент — в браузере.
- С какими данными. Банковский видит ваши операции; универсальный работает с файлами, которые вы приложите.
- Что на выходе. Советы и действия внутри банка — или готовый файл: документ, таблица, презентация.
Агенты и задачи работы с документами
Документы — сильная сторона агентов: коммерческое предложение со сметой, бизнес-план с окупаемостью, отчёт с графиками — файлом Word или Excel.
Попробовать агента
Попробуйте ИИ-агента LeanTech: опишите задачу и формат результата, и он соберёт документ, таблицу, презентацию или картинку. Интеграций с банками нет — приложите выписку или данные сами.
Частые вопросы
Может ли агент тратить мои деньги?
Альфа-Банк тестирует покупки в пределах лимита. Агент LeanTech не имеет доступа к вашим счетам и ничего не покупает.
Как подключить Альфа-Интеллект?
Сейчас он в тесте у части клиентов мобильного приложения; позже его обещают всем клиентам банка.
Что такое Альфа-Интеллект?
Мультиплатформа ИИ-агентов в приложении Альфа-Банка: один помощник подключает финансового коуча, инвест-эксперта, тревел-агента или бизнес-агентов.
Чем ИИ-агент отличается от чат-бота?
Чат-бот отвечает, агент выполняет задачу по шагам и отдаёт результат.